Comunicación Efectiva

La Ex -Buen día ¿En qué podemos servirle? -Gracias señorita. Mire, yo vine a cancelar mi tarjeta de crédito, pero ante todo quiero que no trate de convencerme de lo contrario. Yo respeto su trabajo, usted respete mi decisión. Aquí le doy mi cédula, con ella tendrá mis datos personales, lo demás que tenga que saber lo tiene ahí en el sistema, porque yo sé que ustedes saben más de mí que yo misma. La joven empleada del banco se quedó desconcertada ante tales alegatos y al tratar de articular palabra la tarjetahabiente interrumpió: -Si es un requisito decir el motivo de la cancelación, entérese que ya no puedo seguir tomando dinero prestado. Quizás sí puedo tomarlo, lo que no puedo es pagarlo. Ustedes han aumentado la tasa de interés por retiro en efectivo y no quiero imaginar lo que me cobran por sobregiro. Sepa también que no deseo pagar el seguro de vida que me  descuentan todos los meses, pues no tengo quien lo cobre cuando yo muera. ¡Ah! Tampoco quiero pensar que tengo d...

Mala suerte Ilia Sergeich Peplov y su mujer, Cleopatra Petrovna, escuchaban junto a la puerta con gran ansiedad. Al otro lado, en la pequeña sala, se desarrollaba, al parecer, una escena de declaración amorosa. Su hija Nataschenka se prometía en aquel momento con el profesor de la Escuela Provincial, Schupkin. -Parece que pica -murmuraba Peplov, temblando de impaciencia y frotándose las manos-. Mira, Petrovna... Tan pronto como empiecen a hablar de sentimientos, descuelgas la imagen de la pared y entramos a bendecirlos... Quedarán cogidos. La bendición con la imagen es sagrada e irrevocable... Ni aunque acuda al juzgado podrá ya volverse atrás. Al otro lado de la puerta estaba entablado el siguiente diálogo: -¡Nada de su carácter!... -decía Schupkin, frotando una cerilla en sus pantalones a cuadros para encenderla-. Le aseguro que yo no fui quien escribió las cartas. -¡Vamos, no diga!... ¡Como si no conociera yo su letra! -reía la damisela lanzando grititos amanerados y mirá...